El formulario es donde se define quién es lead y quién no. Cada campo extra es fricción; cada fricción es dinero perdido.
Los 8 tests 1. **Reducir a 3 campos** (nombre, email, mensaje). Todo lo demás lo pides después. 2. **Multi-step vs single-step**: multi-step gana en formularios de 5+ campos. 3. **Label arriba del campo**, no al lado (mobile lo agradece). 4. **Placeholder ≠ label**: los placeholders se pierden al escribir. 5. **Autocompletar habilitado** (`autocomplete` attribute correcto). 6. **Validación inline** con mensajes humanos. 7. **CTA con verbo específico**: "Reservar mi diagnóstico" > "Enviar". 8. **Confirmación con siguiente paso claro**, no solo "Gracias".
Campos que deberías eliminar - **Teléfono obligatorio**: reduce conversión 20–30% para muchos leads. - **Empresa** si el email ya lo revela. - **URL de sitio** cuando no aplica. - **Cualquier dropdown de país** — detecta por IP. - **CAPTCHA visible** — usa invisible (reCAPTCHA v3 o hCaptcha).
Campos que sí ayudan - **Presupuesto** con rangos (filtra leads baratos). - **Timeline** (identifica urgencia real). - **Cómo nos encontraste** (útil para atribución).
Ojo: agregar campos calificadores sí baja volumen pero sube calidad. Es un trade-off consciente.
El formulario perfecto Depende. Para lead magnet: 1 campo (email). Para consultoría premium: 5–7 campos calificando. Adapta al valor del lead.
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Rayden Gonzalez
Diseño y construyo sitios web premium para negocios que quieren vender de verdad.