El carrito abandonado no es fracaso — es el 70% de tus ventas potenciales esperando el email correcto.
El flujo de 5 emails ### Email 1 — 1 hora después **Asunto**: "Se te olvidó algo importante" Solo el recordatorio. Sin descuento. Muchos completan porque simplemente se distrajeron.
Email 2 — 24 horas después **Asunto**: "¿Alguna duda con [producto]?" Enfoca en objeciones: talla, envío, devoluciones. Adjunta FAQ o link a chat.
Email 3 — 3 días después **Asunto**: "Te reservamos [producto] por 24h más" Urgencia real (o percibida). Sin descuento aún.
Email 4 — 5 días después **Asunto**: "10% de descuento — última llamada" Ahora sí, el incentivo. Solo válido 48h.
Email 5 — 10 días después **Asunto**: "Cerramos tu carrito" Cierre elegante. Ofrece guardar la wishlist. Última chance con descuento mayor.
Reglas de oro - **Foto del producto exacto** en cada email. - **Botón de checkout directo** (un click a completar). - **Mobile-first** en el diseño del email. - **Reply-to real** (no noreply@). - **Frecuencia respetuosa** — quien no reactiva en 10 días, sacar del flujo.
Métrica objetivo Un flujo bien hecho recupera 15–25% de carritos. Si estás por debajo del 10%, revisa asuntos, timing o segmentación.
R
Rayden Gonzalez
Diseño y construyo sitios web premium para negocios que quieren vender de verdad.